
騰訊企點(diǎn)電腦客戶端是一款由全面打造而來的企業(yè)辦公軟件,全方面為你帶來便捷的辦公服務(wù)!騰訊企點(diǎn)是幫助企業(yè)提升經(jīng)營管理效率的SAAS級(jí)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)。它以IM為基礎(chǔ),全面整合騰訊資源和能力,為企業(yè)輕松管理多個(gè)社交平臺(tái),留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理,幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。
騰訊企點(diǎn)電腦客戶端功能:
多通路管理
在多個(gè)傳播渠道設(shè)置企點(diǎn)服務(wù)咨詢功能,不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時(shí)發(fā)起咨詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時(shí)也為您提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會(huì)
客戶庫管理
將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客統(tǒng)一歸入企點(diǎn)服務(wù)客戶庫,通過系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客,同時(shí)記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽,清晰地還原每一個(gè)潛客需求,幫助銷售人員進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)和差異化推薦,便捷管理客戶把握商機(jī)
銷售機(jī)會(huì)管理
通過企點(diǎn)服務(wù)后臺(tái)動(dòng)態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài),讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循,根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài),適時(shí)地針對(duì)不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營銷方案,不遺漏任何銷售機(jī)會(huì)
騰訊企點(diǎn)電腦客戶端特色:
流量沉淀獲取潛客
營銷費(fèi)用投入巨大,各傳播平臺(tái)的客戶訪問量不少,但卻留不。俊P(guān)注傳播效果的關(guān)鍵一環(huán),讓任何渠道的流量都能沉淀下來,轉(zhuǎn)化為潛在客戶,企點(diǎn)服務(wù)的多通路管理讓流量真正變成商機(jī)。
商機(jī)轉(zhuǎn)化成生意
客戶信息不完整無從應(yīng)對(duì)?盲目推薦被拉黑?——企點(diǎn)服務(wù)讓您對(duì)您的客戶更了解,讓按部就班的被動(dòng)回答變成度身定制的主動(dòng)溝通,用豐富精準(zhǔn)的客戶信息庫助力銷售完成生意轉(zhuǎn)化。
公眾號(hào)管理得心應(yīng)手
多個(gè)公眾號(hào)一起運(yùn)營手忙腳亂?內(nèi)容復(fù)制轉(zhuǎn)帖忙中出錯(cuò)?工作量瑣碎而巨大卻無法證明自己的價(jià)值?——企點(diǎn)營銷的社媒多賬號(hào)管理平臺(tái),讓“主編”們從容地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布,讓自己的工作價(jià)值看得見。
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歐美SaaS市場的繁榮,讓中國市場的投資者和SaaS從業(yè)者紛紛效仿,掀起了幾次SaaS創(chuàng)業(yè)潮,他們寄希望于打造出中國本土的Salesforce、Workday…
不過遺憾的是,在經(jīng)歷早期的野蠻生長之后,中國SaaS市場并沒有見到太大波瀾。不少貿(mào)然突進(jìn)者早已殞命,即便幸存下來的SaaS企業(yè),也大多受制于增長困境,躊躇不前。
“在推SaaS新產(chǎn)品時(shí),可以先從差異化的需求去切入,通過占領(lǐng)利基市場,讓自己先變成某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先者,然后逐漸擴(kuò)展到主流客戶”,騰訊企點(diǎn)副總經(jīng)理宿智星表示。