河北省云辦稅廳微客戶端

河北省云辦稅廳微客戶端是一款河北省國稅局云辦稅廳-河北省國家稅務(wù)局云辦稅服務(wù)廳電腦安裝版，登錄后記住納稅人錄入的賬號密碼，再次打開時自動帶出，納稅人僅需點(diǎn)擊登錄按鈕即可，納稅人辦理發(fā)票驗舊成功后，可以在【我的已辦事項】中看到記錄，并可查看申請表等，流程與其他功能相同。

常見問題解答

1、智慧云辦稅廳網(wǎng)址是什么？

答：百度一下“河北省國家稅務(wù)局”，省局主頁有“云辦稅廳”鏈接。訪問網(wǎng)址：https://ybs.he-n-tax.gov.cn:8888/login-web/login。

2、上傳照片時提示上傳失敗是怎么回事？

答：一般原因是上傳照片有尺寸限制或瀏覽器兼容性問題。由于瀏覽器兼容性問題，可能會出現(xiàn)上傳失敗或不能點(diǎn)擊上傳按鈕的問題，一般換個瀏覽器就可以解決；照片尺寸過大的問題可以降低分辨率來解決，但要保證照片清晰并可辯認(rèn)出文字和圖像。

3、智慧云辦稅廳2.0版可以進(jìn)行實名認(rèn)證嗎？

答：可以的。只要您使用智慧云辦稅廳2.0版注冊個人辦稅賬號時上傳了清晰的您本人身份證正面照、反面照及手持身份證反面照等圖像信息，即代表您已經(jīng)完成實名認(rèn)證。您上傳的圖像信息作為申報資料，稅務(wù)機(jī)關(guān)定期審核并長期保存，請您務(wù)必謹(jǐn)慎對待。

5、注冊智慧云辦稅廳2.0版?zhèn)�人辦稅賬號時為什么需要提供銀行借記卡信息？

答：根據(jù)省國地稅2016年第2號聯(lián)合公告規(guī)定，納稅人在辦理涉稅事項前應(yīng)實行身份確認(rèn)。稅務(wù)機(jī)關(guān)提供線上線下兩種身份確認(rèn)方式。線上身份確認(rèn)時，需要您提供您本人的姓名、身份證號碼、銀行借記卡號及銀行預(yù)留手機(jī)號等四要素信息，我們僅通過銀聯(lián)將四要素發(fā)送至您的銀行卡發(fā)卡系統(tǒng)進(jìn)行信息比對，確認(rèn)你是否已經(jīng)在銀行進(jìn)行過實名認(rèn)證，無其他操作。若您不愿提供銀行卡信息，可到任一辦稅服務(wù)廳進(jìn)行線下身份確認(rèn)。

6、注冊智慧云辦稅廳2.0版?zhèn)�人辦稅賬號時，提示“銀聯(lián)身份認(rèn)證失敗”是什么原因？

答：注冊智慧云辦稅廳2.0版?zhèn)�人辦稅賬號時提示“銀聯(lián)身份認(rèn)證失敗”原因主要三項：

（1）姓名、身份證號碼、銀行借記卡號及銀行預(yù)留手機(jī)號等四要素信息與銀行卡實名認(rèn)證信息不一致；

（2）您的銀行卡被凍結(jié)；

（3）您使用的銀行卡不是個人結(jié)算卡。

請您認(rèn)真核對四要素信息，核對無誤仍不能通過的，一般換卡后即可解決。按以上方法仍然不能完成線上實名認(rèn)證的，你可以選擇任一辦稅服務(wù)廳進(jìn)行線下身份確認(rèn)后，再注冊個人辦稅賬號。

7、云辦稅廳注冊時收不到短信驗證碼，怎么回事？

答：根據(jù)國家安全保密規(guī)定，云辦稅廳系統(tǒng)只能使用三大電信運(yùn)營商渠道發(fā)送短消息，工信部對三大運(yùn)營商跨省發(fā)送短消息有明文限制，因此云辦稅廳僅支持河北省內(nèi)注冊的手機(jī)號接收短信驗證碼。給您帶來的不便，敬請諒解。

8、使用智慧云辦稅廳是否需要繳費(fèi)？

答：智慧云辦稅廳是由河北省國家稅務(wù)局主導(dǎo)開發(fā)的云端辦稅系統(tǒng)，不會向納稅人收取任何使用費(fèi)。若您在使用過程中遇到問題，請撥打12366熱線免費(fèi)咨詢，也可尋求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)免費(fèi)支持，還可加入智慧云廳納稅人QQ交流群（140842332、398713876）尋求線上免費(fèi)技術(shù)支持。您向第三方支付的任何費(fèi)用（包括會員費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)等）均與河。

填寫實名注冊信息

（1）基本信息

姓名：必須為注冊人的真實姓名。

身份證號：必須輸入與姓名一致的身份證號。

（2）填寫實名認(rèn)證信息

根據(jù)您是否到稅務(wù)機(jī)關(guān)現(xiàn)場采集過信息，實名注冊分兩種情況：

情況一：已在稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行過實名認(rèn)證，則實名認(rèn)證部分只需填寫以下項目。

手機(jī)號碼：注冊使用的手機(jī)號必須為河北省內(nèi)的手機(jī)號，否則接收不到短信驗證碼；若已完成實名認(rèn)證，則必須為在稅務(wù)機(jī)關(guān)預(yù)留的手機(jī)號碼。

圖片驗證碼：正確填寫，字母不區(qū)分大小寫。

短信驗證碼： 按【點(diǎn)擊發(fā)送】即可發(fā)送短信驗證碼到注冊人手機(jī)，正確填寫短信驗證碼。

情況二：若未在稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行過實名認(rèn)證，云廳實名注冊還需要您提供銀行卡號，目的是與銀行系統(tǒng)再進(jìn)行校驗，保護(hù)您的個人信息，防止惡意注冊。

銀行卡號：銀行卡號必須輸入與姓名一致的銀行卡號（未前往辦稅服務(wù)廳做實名采集的人員需要提供銀行信息驗證）。

實名認(rèn)證采集信息：選填項。

（3）設(shè)置密碼

登錄密碼：密碼格式必須為8—16位字母數(shù)字組合，可含下劃線。系統(tǒng)將自動校驗密碼強(qiáng)度，強(qiáng)度越高越能保證賬戶安全性。

確認(rèn)登錄密碼：再次輸入密碼，系統(tǒng)會自動校驗兩次輸入密碼的一致性，若不一致會進(jìn)行提示。

（4）我已閱讀并同意《河北省國家稅務(wù)局云辦稅廳注冊使用協(xié)議》前面有方框必須勾選。

（5）點(diǎn)擊【實名注冊】。

河北國稅云辦稅廳全省推廣運(yùn)行