現(xiàn)在有車的伙伴,都在使用交管12123,對于一些剛使用的伙伴來說,可能會遇到一些問題不知道怎么解決,比如身份證、手機(jī)號不能使用等等,那么小編在這里分享一下這些情況的解決方法,需要的伙伴,可以在西西看看哦!
相關(guān)問題解決方法:
問:為什么注冊時手機(jī)號顯示已被占用或不一致?
答:可能存在兩種情況,一是手機(jī)號被占用的,說明該手機(jī)號已經(jīng)注冊過APP;二是顯示手機(jī)號與登記手機(jī)號不一致。
如果用戶的手機(jī)裝有交管APP,同時還裝有本人名下的支付寶,可以通過支付寶輔助身份認(rèn)證完成用戶身份驗(yàn)證進(jìn)行注冊,通過“一鍵變更手機(jī)號碼”功能對車駕檔案信息中留存的手機(jī)號進(jìn)行在線修改。
如果還不行,則需要到車管分所窗口現(xiàn)場辦理申請變更業(yè)務(wù)。
問:為什么身份證號顯示已被占用?
答:這種情況絕大多數(shù)都是駕駛?cè)嗽诔醮紊觐I(lǐng)機(jī)動車駕駛證時已經(jīng)在“交管12123”平臺完成了注冊,后來由于忘記等原因,再次在平臺提交注冊申請造成的。用戶可以通過平臺自帶的“忘記密碼”功能操作。
問:提交照片后為什么還是無法綁定非本人名下機(jī)動車?
答:這種情況大多數(shù)是因?yàn)槭忻裎窗匆?guī)定上傳照片,導(dǎo)致用戶上傳照片與身份證照片差異較大,無法確認(rèn)本人是否使用了修圖后或翻拍的照片。
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