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美團(tuán)外賣怎么扣點(diǎn) 美團(tuán)外賣扣點(diǎn)規(guī)則介紹

相關(guān)軟件相關(guān)文章發(fā)表評論 來源:西西教程網(wǎng)時間:2018/5/25 10:39:44字體大。A-A+

作者:西西小熊點(diǎn)擊:0次評論:0次標(biāo)簽: 美團(tuán)外賣

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美團(tuán)外賣扣點(diǎn)規(guī)則介紹:

買家投訴扣點(diǎn)

買家投訴分為很多種。例如送餐慢、餐撒了和餐涼了等。

送達(dá)時間扣點(diǎn)

違規(guī)送達(dá)是指沒有按照預(yù)定的時間把餐送到客戶手中。例如客戶預(yù)約中午12點(diǎn)-12點(diǎn)20分送達(dá),如果提前和超時都是違規(guī)。

沒有在送達(dá)地點(diǎn),點(diǎn)擊我已完成

送餐員把餐送到客戶手中時,要在送餐的地點(diǎn)點(diǎn)擊我已經(jīng)送達(dá),此單才算完成。如果不在送餐地點(diǎn),點(diǎn)擊我已到達(dá)也會扣點(diǎn)。

連續(xù)多次取消訂單

送餐員如果多次選擇訂單后,又取消訂單,會給外賣的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度帶來影響,也會扣點(diǎn)。

經(jīng)常送錯單

在送餐過程中,有的送餐員手里有多個客戶的餐單,送到客戶時沒有仔細(xì)確認(rèn),結(jié)果造成送錯單,也會扣點(diǎn)。

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