眼看著馬上就到了2018年了,之前鬧的很火的共享單車押金的事情,至今還是會有人問到:共享單車押金還能退嗎?現(xiàn)在我們一起去看看這個問題吧!
最近,不少細心的市民發(fā)現(xiàn),路邊的共享單車正在悄悄變化。原來紅藍黃綠“百花齊放”的單車們,漸漸地褪了顏色,綠色、藍色的單車漸漸消失,滿大街只剩下小黃車和小橘車。尤其是此前隨處可見的小綠車(酷騎單車)身影明顯減少,偶然發(fā)現(xiàn)一輛,掃描后也打不開,原來該單車企業(yè)早已停運。
共享單車押金還能退嗎
一石激起千層浪。不少市民擔心押金安全,紛紛退出其他共享單車押金。合肥市民楊先生曾使用享騎電單車,因體驗不佳決定退回押金,雖然3個工作日拿到了押金,但賬戶里所剩的2元預付款卻沒能一起退還。楊先生致電客服,被告知預付款必須提交支付寶、身份證等個人信息后才能手動退款。楊先生說:“充值很容易,退款很麻煩,雖然數(shù)額較小,但這種故意設置屏障的做法,實在讓人失望。 ”
近日,合肥市消保委也收到大量消費投訴,其中大部分來自酷騎單車押金退還投訴,此外還有預付款退款、系統(tǒng)故障導致的退款不及時等問題。合肥市消保委法律部負責人楊林俠介紹,目前除了酷騎單車出現(xiàn)資金問題外,大部分在合肥的共享單車企業(yè)押金退還渠道暢通,ofo和摩拜兩家公司運營正常,押金隨時可退。
共享單車不退應該怎么辦
“單車企業(yè)應該推出免押金服務,如需繳納押金,也應該加強監(jiān)管,比如建立押金專用賬戶,?顚S,或引入第三方監(jiān)管,讓企業(yè)主動接受金融管理機構監(jiān)管和社會公眾監(jiān)督,確保押金不被挪用。 ”楊林俠表示。
省消保委法律與公共事務部負責人張路明介紹,近期共享單車押金、預付款退還投訴高發(fā),有關部門高度重視,未來會進一步采取行動,用法律手段維護消費者權益。
從長期來看,還應該加強信用體系建設,加強對經(jīng)營企業(yè)和承租人失信行為的約束,城市管理、交通運輸、公安交警等部門依據(jù)各自管理職責將經(jīng)營企業(yè)和承租人失信行為依法納入公共信用信息服務平臺,失信者將納入黑名單,提高其違法失信成本。