原神未成年玩家很多，有的未成年玩家還進(jìn)行了充值，這部分的用戶是可以申請退款的，那原神未成年充值怎么退款，西西小編為大家?guī)砦闯赡瓿渲低丝盍鞒滩襟E。
原神未成年充值退款流程步驟
首先需要大家注意的是，被證明確實(shí)屬于未成年人誤充值的情況下，且未成年人退款申請通過后，米哈游官方將會收回提交申請的未成年人賬號，而如果未能證明屬于未成年人行為，申請將會被打回，而由于每個(gè)家庭僅會受理1次，將無法再次受理。所以大家在進(jìn)行退款操作前，需要在滿足未成年人退款條件、知悉未成年人退款申請后果的前提下，可參照以下步驟進(jìn)行申請。
退款申請具體操作如下：
第一步：使用電腦瀏覽器/手機(jī)瀏覽器訪問米哈游成長關(guān)愛平臺
第二步：登錄家長的賬號，未注冊的家長根據(jù)頁面指引注冊(不要使用孩子游玩游戲的賬號密碼登錄提單，需要家長單獨(dú)注冊賬號)。
第三步：根據(jù)頁面提示進(jìn)行自助填寫成長關(guān)愛工單，并上傳家長、孩子和游戲相關(guān)的信息和資料
第四步：在訴求中填寫退款訴求，留下聯(lián)系方式等待審核結(jié)果即可
值得注意的是，一個(gè)家庭的申訴僅能受理一次，退款申請流程中，家長需要提供材料，證明與孩子的監(jiān)護(hù)人關(guān)系，以及確實(shí)是孩子本人在玩和誤充值。
此外，由于僅有一次受理機(jī)會，除了退款并讓官方回收和永久封禁賬號外，家長若想要保留游戲賬號、更好地管理孩子的游玩時(shí)間，還可以選擇終止退款，并轉(zhuǎn)為申請將賬號實(shí)名信息修改為孩子本人的，而實(shí)名認(rèn)證為未成年人的賬號，可以受到國家規(guī)定的未成年人防沉迷限制，家長也能隨時(shí)通過成長關(guān)愛后臺監(jiān)督孩子的游玩。
更改實(shí)名認(rèn)證申請具體操作如下：
第一步，和退款申請的流程類似，該步驟需要家長進(jìn)入成長關(guān)愛平臺、填寫工單和相關(guān)信息資料。
第二步，完成以上操作后，填寫更改實(shí)名認(rèn)證的訴求內(nèi)容。
第三步，專員將審核更改實(shí)名認(rèn)證的條件和所需材料，如果審核通過的話，申請人只需等待米哈游更改實(shí)名，賬號不會被收回，但會受到國家規(guī)定的未成年人防沉迷限制。
米哈游成長關(guān)愛平臺是一個(gè)協(xié)助家長管理、監(jiān)督未成年人游戲消費(fèi)行為的官方處理通道，家長可以借助米哈游成長關(guān)愛平臺，管理和引導(dǎo)孩子的健康游戲行為。
以上就是西西小編為大家?guī)淼脑裎闯赡瓿渲低丝盍鞒滩襟E，希望大家喜歡。
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