淘寶上購買商品,店家未按約定時(shí)間發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候?qū)Φ赇佊惺裁从绊。不了解的小伙伴們,就讓小編給大家詳細(xì)的講講,一起來看看這個(gè)究竟有什么影響吧。
未按約定時(shí)間發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響
手機(jī):iPhone12
系統(tǒng):ios14 軟件:淘寶9.15.0
淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨需要店鋪向買家支付違約金,還會(huì)被扣分。需要買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元。
其他影響:
買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分)
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分
同時(shí),在未按約定時(shí)間發(fā)貨實(shí)施細(xì)則中新增對(duì)“賣家承諾贈(zèng)品但贈(zèng)品延遲發(fā)貨”情形的處理