很多小伙伴在閑魚平臺(tái)上購物,可以以優(yōu)惠的價(jià)格買到全新或別人閑置的商品,有小伙伴購物后確認(rèn)收貨了,但是發(fā)現(xiàn)問題想要退貨追回錢,那閑魚已確認(rèn)收貨錢還能追回嗎,西西小編來為大家介紹。
閑魚已確認(rèn)收貨錢還能追回嗎
一般情況下是無法追回的,用戶可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,或者聯(lián)系客服說明情況來嘗試退貨退款。
閑魚申訴技巧
閑魚6.5.41
打開閑魚app,在我的界面找到并進(jìn)入客服中心;
找到“違規(guī)如何申訴”的問題,或者聯(lián)系客服小蜜進(jìn)行人工服務(wù);
選擇你的處罰名稱(可在安全中心-違規(guī)記錄進(jìn)行查詢),共有8項(xiàng)違規(guī)名稱可以申訴,包括發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征、危機(jī)交易安全、閑魚認(rèn)證身份信息復(fù)核、發(fā)布有假冒信息的商品、閑魚認(rèn)證信息不符等等。
選擇后客服會(huì)自動(dòng)彈出解決辦法,根據(jù)相應(yīng)步驟操作即可,例如發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征可能屬于最常見的違規(guī)狀況,需要你在三個(gè)工作日內(nèi)通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識(shí)產(chǎn)權(quán)】及時(shí)申訴,超時(shí)未申訴或申訴不成立,淘寶網(wǎng)會(huì)直接對(duì)你做出相應(yīng)的懲罰處理。
如果是賬號(hào)信息方面的問題,只需要進(jìn)入閑魚點(diǎn)擊發(fā)布寶貝,進(jìn)行開通認(rèn)證即可,認(rèn)證通過后即可回復(fù)權(quán)限。
以上就是西西小編為大家?guī)淼拈e魚已確認(rèn)收貨錢還能追回嗎,希望大家喜歡。