阿姨幫app

阿姨幫APP是您手機(jī)上的家庭好幫手，使用阿姨幫手機(jī)版找家政，一站式家庭服務(wù)！中國(guó)領(lǐng)先的家政APP。家庭服務(wù)應(yīng)有盡有，加入會(huì)員更享實(shí)惠！
阿姨幫覆蓋70多座城市，服務(wù)超過(guò)500萬(wàn)個(gè)家庭。

除了給阿姨統(tǒng)一著裝、配備工具之外，阿姨幫對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格體系也遵循標(biāo)準(zhǔn)化。從阿姨一進(jìn)門(mén)到服務(wù)完成出門(mén)的整個(gè)過(guò)程中，她們的溝通方式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間管控等，都體現(xiàn)出阿姨幫的專業(yè)態(tài)度。而門(mén)店正是完成這些任務(wù)的重要渠道，目前我們?cè)诒本�、上海有十多家門(mén)店，用來(lái)進(jìn)行阿姨的招聘和培訓(xùn)，使她們能和阿姨幫保持緊密的溝通。

 官方最新版

--新版商城，購(gòu)物車選購(gòu)更方便，黃金會(huì)員還有超多優(yōu)惠

--豐富搜索功能，輸入關(guān)鍵詞，服務(wù)、商品一鍵關(guān)聯(lián)

--優(yōu)化體驗(yàn)，完善細(xì)節(jié)

阿姨幫新版本上線：

想要做全品類的家庭生活助手，目前已經(jīng)覆蓋三個(gè)城市

如果你還認(rèn)為阿姨幫還主要關(guān)注保潔業(yè)務(wù)，那就 out 了。阿姨幫新版應(yīng)用（iOS/Andriod）上線，在原有服務(wù)品類基礎(chǔ)上做了拓展，并且目前覆蓋到了北京、上海和成都三個(gè)城市。

在新的版本中，保潔只是作為其中的一部分，除此之外還增加了家具保養(yǎng)等其他服務(wù)。而在 UI 設(shè)計(jì)上，過(guò)去二級(jí)菜單里的服務(wù)被安排到了一級(jí)菜單，以九宮格形式，相當(dāng)于將每個(gè)品類都放到同等位置強(qiáng)化。

阿姨幫運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人非煬告訴我，這樣做的目的，首先是把所有的服務(wù)都品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化，方便顧客選擇（比如沒(méi)有了私人定制）；同時(shí)也代表，阿姨幫現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型做全品類的生活服務(wù)了，以后將打造家庭生活必備幫手。

目前阿姨幫的服務(wù)在三個(gè)城市里展開(kāi)，同時(shí)也配備了相應(yīng)的培訓(xùn)基地。不同城市的服務(wù)會(huì)有差異化嗎？非煬說(shuō)，每個(gè)城市的用戶需求一定帶有地方色彩的，而且線下的合作也會(huì)不太一樣，直接會(huì)反映在對(duì)阿姨的培訓(xùn)上，但是用戶使用這一端，不會(huì)有什么差別。

在家庭服務(wù)這塊，58 同城還有趕集網(wǎng)等巨頭也在做，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，阿姨幫如何能夠脫穎而出呢？他們給了我阿姨幫的三大優(yōu)勢(shì)：線下深耕合作、自己的全職阿姨團(tuán)隊(duì)、以及品牌性質(zhì)的服務(wù)，最終能夠讓用戶不用思考，一鍵下單，智能匹配。

阿姨幫已獲數(shù)千萬(wàn)美元B輪投資：

阿姨幫創(chuàng)始人萬(wàn)勇向36氪獨(dú)家透露，剛剛完成數(shù)千萬(wàn)美元 B 輪融資，由“祥峰投資”領(lǐng)投，并且天使輪和 A 輪投資方“順為基金”以及“策源創(chuàng)投”也有跟投。阿姨幫是在去年12月獲得數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資。

關(guān)于融資后的計(jì)劃，萬(wàn)勇表示，融資是為了一個(gè)一個(gè)服務(wù)種類的拓展和上線。最終阿姨幫想做的是全品類家政服務(wù)，面對(duì)的是那些忙人懶漢，解決用戶的家庭生活中瑣碎的問(wèn)題。這次融資主要用途：

1.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)。阿姨幫會(huì)繼續(xù)將家庭的各品類打造成標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

2.擴(kuò)充更多服務(wù)品類。在今年 7 月涵蓋家庭服務(wù)四大類后，會(huì)持續(xù)保持開(kāi)通新的服務(wù)品類，例如重點(diǎn)推出的干洗業(yè)務(wù)，從去年開(kāi)始試水后成效很好，現(xiàn)在以自有品牌來(lái)運(yùn)作，會(huì)建設(shè)更多的線下管理、服務(wù)點(diǎn)，以及洗滌工廠。

3.更多城市的開(kāi)通，會(huì)在 2015 年覆蓋所有一線城市及絕大部分二線城市。

今年是 O2O 家政在線下擴(kuò)展城市“跑起來(lái)”的一年，比如 e 家潔在今年獲得了來(lái)自盛大資本和騰訊合投的數(shù)百萬(wàn)美元A輪，想要在年底跑遍 30 個(gè)以上城市。據(jù)說(shuō)騰訊內(nèi)部也在孵化一個(gè)團(tuán)隊(duì)，云家政也在不久前入駐北京。

關(guān)于拓展，阿姨幫的策略是從一線為切口再進(jìn)入二三線城市，由上至下打通，但不會(huì)走的那么急，在一個(gè)城市落地時(shí)會(huì)對(duì)阿姨做“軍事化”培訓(xùn)和管理，希望量和質(zhì)都能抓到。

萬(wàn)勇表示，公司過(guò)去幾個(gè)月已在北京開(kāi)設(shè)了 10 家線下阿姨培訓(xùn)門(mén)店、同時(shí)正在努力拓展除小時(shí)工以外的其它家政服務(wù)，推進(jìn)公司品牌化戰(zhàn)略。

目前阿姨幫在北京已開(kāi)設(shè)了 10 家線下門(mén)店，主要用作對(duì)阿姨的服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。目前，打車版家政 O2O 飽受爭(zhēng)議的一個(gè)點(diǎn)就是阿姨的服務(wù)質(zhì)量管控。萬(wàn)勇表示，新增的門(mén)店將統(tǒng)一為阿姨發(fā)放工具，教授禮儀、培訓(xùn)日常保潔技能，努力讓阿姨在客戶家里兩小時(shí)（一般打掃是兩小時(shí)起）的打掃能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化。

衣物干洗、鞋具護(hù)理。阿姨幫目前已跟北京多家線下干洗店達(dá)成合作，用戶只需在阿姨幫上下好干洗訂單，就有專人上門(mén)取送干洗衣物。

在萬(wàn)勇看來(lái)，干洗是一門(mén)短時(shí)高頻，而且高利的生意。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，在阿姨幫的平臺(tái)干洗能夠直接享受線下干洗店的折扣價(jià)，而且還可以足不出戶。而對(duì)阿姨幫來(lái)說(shuō)，這也是一門(mén)能夠盈利的好生意。萬(wàn)勇表示，接下來(lái)阿姨幫會(huì)保持 1、2 個(gè)月推出一項(xiàng)新服務(wù)的節(jié)奏。比如做飯、廚房除菌、地板 / 地毯 / 油煙機(jī)清洗、地板打蠟、換鎖，甚至搬家等。這里面既有高頻也有低頻服務(wù)。不過(guò)萬(wàn)勇并不指望低頻服務(wù)能掙多少錢(qián)，只是希望通過(guò)高頻、低頻等一整套與家庭生活相關(guān)的服務(wù)能夠緊緊把用戶圈在阿姨幫的平臺(tái)。事實(shí)上，線下門(mén)店的開(kāi)始也是為此做準(zhǔn)備。這些門(mén)店除了培訓(xùn)阿姨日常保潔的技能，還將陸續(xù)配套阿姨幫的新增業(yè)務(wù)對(duì)阿姨展開(kāi)更專業(yè)的培訓(xùn)。

服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化是品牌的體現(xiàn)。除此之外，阿姨幫目前已統(tǒng)一了阿姨的著裝、工具、服務(wù)價(jià)格。這些都是阿姨幫正在走向品牌化的具體體現(xiàn)。

萬(wàn)勇認(rèn)為，就家政 O2O 領(lǐng)域，小創(chuàng)業(yè)公司能夠跟 58 同城、趕集甚至淘寶本地生活競(jìng)爭(zhēng)的最重要的砝碼就是服務(wù)與品牌。消費(fèi)者在分類信息網(wǎng)站能夠拿到的只是阿姨的電話，阿姨的服務(wù)、態(tài)度如何，只能碰運(yùn)氣。而阿姨幫則希望通過(guò)品牌化的體驗(yàn)，讓用戶少去后顧之憂。

中文名：阿姨幫

包名：com.ayibang.ayb

MD5值：df1710ece17e950aa64b943a7163f779