IBP慧商平臺

IBP慧商平臺是萬科企業(yè)股份有限公司旗下的客戶管理服務(wù)軟件，企業(yè)可以使用這款軟件輕松地管理客戶和商戶，同時還可以實(shí)時的查看銷售數(shù)據(jù)等關(guān)鍵指標(biāo)，需要的朋友可以來西西下載IBP慧商平臺進(jìn)行使用

IBP慧商平臺介紹：

1、企業(yè)銷售模式為效能型銷售；

2、員工團(tuán)隊(duì)為初創(chuàng)企業(yè)合伙人，一般不超過5人；

3、銷售過程比較復(fù)雜，銷售周期也比較長；

4、客戶拓展范圍逐漸廣泛，需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；

5、企業(yè)需要對銷售團(tuán)隊(duì)的銷售流程進(jìn)行跟蹤；

6、銷售人員計(jì)劃增多，需要通過客戶管理軟件協(xié)同工作，以便提高客戶管理相關(guān)方面的工作效率。

軟件功能：

全渠道部署：PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。

客源追蹤：獨(dú)創(chuàng)顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關(guān)聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

AI客服：人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機(jī)器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，并支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識庫，方便知識點(diǎn)互通。

CRM管理：內(nèi)嵌crm系統(tǒng)，更有高端版本無縫對接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。

智能對話分配：多重對話分配方式，可以最大限度科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。

中文名：IBP慧商平臺

包名：com.vanke.ibpapp

MD5值：335c5d496cccf8bb61a705157ed5cdd1