平安通信app是平安通信推出的一款移動營業(yè)廳,量身為用戶打造的掌上有機(jī)營業(yè)廳,為用戶帶來更好的生活體驗,方便用戶使用,可以快速的充值業(yè)務(wù),查詢業(yè)務(wù)使用狀況。
平安通信app官方介紹
平安通信app來自聯(lián)通旗下虛擬運營商平安通訊官方推出的平安通信掌上營業(yè)廳,是虛擬運營商平安通訊為平安旗下平安SIM卡用戶到打造的手機(jī)營業(yè)廳,,全互聯(lián)通信服務(wù)致力于為你提供更好的通信體驗。
平安通信app功能介紹
客戶可在手機(jī)上快速完成:費增值;流量加油;業(yè)務(wù)變更;賬戶查詢。
平安通信app常見問題
Q:平安通信提供話費發(fā)票么?
A:平安通信提供月結(jié)發(fā)票,需要自主網(wǎng)上營業(yè)廳申請,不提供購卡發(fā)票和充值發(fā)票。每月賬單費用,客戶繳納的話費可以開具發(fā)票,系統(tǒng)贈送資源和贈送話費不提供發(fā)票。
Q:平安通信號碼初始服務(wù)密碼是多少?
A:客戶身份證的后六位數(shù)字就是初始服務(wù)密碼。
Q:客服熱線是多少?
A:我們現(xiàn)已開通的客戶服務(wù)熱線為4009309299,后續(xù)如有變更,網(wǎng)上營業(yè)廳會有公告提示。
Q:平安通信客戶撥打客服熱線4009309299收費么?
A:平安通信客戶撥打客服熱線4009309299,按當(dāng)?shù)負(fù)艽蚴袃?nèi)固定通話費用計費(0.2元/分鐘)。
Q:平安通信號碼開戶了,就表示號碼已經(jīng)激活了么?
A:號碼開戶了,不代表號碼已經(jīng)激活。號碼開戶,是說平安通信已將客戶資料錄入到號碼管理系統(tǒng),代表著平安通信已完成制卡工作,此時號碼還沒有激活。號碼激活,是指SIM卡完成制卡后,配送到客戶手中,客戶發(fā)生通話的通信行為,號碼進(jìn)入使用狀態(tài),正式計費。
Q:號碼能隨時銷號嗎?銷了號還能找回來嗎?
A:平安通信號碼如沒有合約,可隨時銷號,號碼一旦銷號就無法再找回。如號碼有合約,合約期內(nèi)不能主動銷戶。
Q:系統(tǒng)是先扣贈送的通信資源還是先扣客戶自己繳納的話費?
A:系統(tǒng)先扣贈送的通信資源,通信資源扣沒后,再扣客戶自己繳納的話費。
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