滴滴醫(yī)生

滴滴醫(yī)生是滴滴出行最新推出的一項服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)+線下預(yù)約解決患者看病難得問他。看病難”一向是中國醫(yī)療界飽受詬病的問題。醫(yī)生上門出診是不少有錢人的 “專利”，普通消費者大部分只能在醫(yī)院就診。為了看一個病，或許需要早上四時起床去排隊掛號，而最終醫(yī)生花在診斷上的時間往往在五分鐘左右。滴滴醫(yī)生app就是為解決這個問他而生！

滴滴醫(yī)生簡介：

阿里健康、滴滴出行、手術(shù)預(yù)約O2O平臺“名醫(yī)主刀”聯(lián)手醫(yī)療機構(gòu)發(fā)起“滴滴醫(yī)生”公益活動。在北京、上海、杭州、南京4個城市，用戶可通過“滴滴出行”App端呼叫“滴滴醫(yī)生”，距離最近的“滴滴醫(yī)生”將第一時間上門問診，并贈送免費的阿里健康藥箱。

滴滴醫(yī)生app在哪？

在滴滴出行的APP中，會看到一個“叫醫(yī)生”的選項，點擊請求以后，會有后續(xù)的一個服務(wù)流程，滴滴再送醫(yī)生上門服務(wù)。

兩天內(nèi)2000人次呼叫醫(yī)生

據(jù)初步統(tǒng)計，兩天內(nèi)四座城市共計2000多人次呼叫醫(yī)生，最終上門提供問診服務(wù)的有40多單。阿里健康和滴滴出行方面解釋說，呼叫之后沒有醫(yī)生上門問診，主要源于幾種情況：用戶與醫(yī)生的距離超出活動的覆蓋范圍；用戶需要的醫(yī)生此次活動沒有對應(yīng)的科室；醫(yī)生在路上需要一段時間，問診時間也較長，一天下來能完成的單量有限。

“在上海，醫(yī)生坐車到一個骨折的病人家用了約30分鐘，診療用了大約40分鐘。此次我們想要嘗試的，就是讓名醫(yī)能夠非常細致地對患者進行診療�！钡蔚螌＼嚾A東市場總監(jiān)唐意介紹說。

阿里健康副總裁倪劍文說：“開展這個項目的原因，首先是針對目前公立醫(yī)院看病難、排隊長的問題，上門醫(yī)療存在巨大需求；其次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、有家庭醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)院，未能填補所有的上門就醫(yī)需求�！蹦邉ξ恼f，“滴滴醫(yī)生”服務(wù)的患者，主要是老人、小孩和行動不便的人，選擇的合作醫(yī)院都是有上門醫(yī)療資質(zhì)的，選擇的醫(yī)生有外科醫(yī)生也有全科醫(yī)生。

作為活動的積極參與者，中國心血管權(quán)威專家胡大一表示，非常樂于參加這種互聯(lián)網(wǎng)方式的服務(wù)活動。目前，醫(yī)生資源多數(shù)被“拴”在大醫(yī)院，醫(yī)療資源高度壟斷，患者很難找到醫(yī)生，醫(yī)生的多點執(zhí)業(yè)也很難落實�！八歪t(yī)上門”活動能夠解放醫(yī)生資源，還方便患者找到專家就診。

或可改變長期以來“看病難”

一些專家和業(yè)內(nèi)人士為“滴滴醫(yī)生”的探索叫好。全國人大代表邵志清表示，“滴滴醫(yī)生”的出現(xiàn)，說明互聯(lián)網(wǎng)＋的思維和模式正在深入應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域，或許可以改變長期以來“看病難”的問題。

知名民營醫(yī)院和睦家家庭醫(yī)療組總監(jiān)秦新艷說，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)醫(yī)療是一個有益補充。互聯(lián)網(wǎng)的手段可以方便醫(yī)患建立聯(lián)絡(luò)，結(jié)合線下的就診，后期跟蹤隨訪。還可以采用可穿戴設(shè)備、工具縮短醫(yī)患距離。

實際上，“上門醫(yī)療”并非新鮮事物，在歐美、新加坡、日本已比較成熟，甚至在國家層面進行醫(yī)療保險覆蓋。

在胡大一看來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不是通過網(wǎng)絡(luò)看病，而是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段方便醫(yī)患雙方。他認為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展是大勢所趨，傳統(tǒng)醫(yī)療模式必須改變。目前，傳統(tǒng)醫(yī)療最大的問題，在于患者看病難、醫(yī)生看病累。而通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，患者能夠方便找到所需的專家，醫(yī)生能夠有更多機會多點執(zhí)業(yè)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的發(fā)展前途一片光明�！彼�說。

此外，在部分專家眼里，“滴滴醫(yī)生”這種新的商業(yè)模式能否持久、壯大仍存疑。中歐國際工商學(xué)院蔡江南教授認為，互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療，對改善就診流程、體驗?zāi)苡幸欢ㄗ饔�，但更多的是要通過線下得到服務(wù)。

應(yīng)用評測：

南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的全科醫(yī)生李旻瑤這天上午接診了3例預(yù)約患者，分別是腸胃不好、有感冒癥狀和腰腿疼痛，經(jīng)過初步上門看診，這3名患者將被接到醫(yī)院本部做進一步診治。

李旻瑤說，他們是全科醫(yī)生，和�？漆t(yī)生還是有一些區(qū)別，相當于在診療的第一線，到他那里先判斷他有沒有必要再到�？漆t(yī)生那里去檢查，再去診治。就是充當這個角色。

當然，醫(yī)生也不是想約就能約的，李旻瑤說他們要先和患者電話溝通，情況緊急的依然建議對方撥打120求助，需要儀器輔助診治的，也會提前告知：“因為有的病人真的比較緊急的情況，沒辦法，這個不能代替120的。如果說我們覺得可以上門幫他解決一些問題，包括后期做一個分級診療的活動，我們會到他那里去。有些人真的沒辦法出門的話，其實我們主要就是為這一部分人來服務(wù)的�！�

在衛(wèi)計委的規(guī)定中，只有符合條件的醫(yī)療機構(gòu)可以提供遠程醫(yī)療服務(wù)，職業(yè)醫(yī)生只能在醫(yī)療機構(gòu)做診斷、開處方，除此以外，只能提供健康方面的咨詢，所以準確來說，上門醫(yī)生只能提供咨詢，決不允許開展醫(yī)學(xué)診斷治療，滴滴總部公關(guān)部蔡婧嫣說，他們做的就是叫車替代了掛號：“可以理解為20幾個掛號放在了移動的車里，掛號的方式變成了叫車。目前沒法把拍片驗血、這部分需要去醫(yī)院醫(yī)療的東西還是沒有辦法搬到車上來。如果建議去醫(yī)院作進一步治療，這部分可能可以走綠色通，后續(xù)在醫(yī)院進行完。

突發(fā)不能上門，診斷不能完成，在采訪中不少市民對此并不看好：“網(wǎng)上掛不是挺方便的嘛，有些專家號很難掛的。有這個需求得看去哪個醫(yī)院，實用性不是很高�！�

“醫(yī)療上門服務(wù)”只提供咨詢和診斷，到底能不能治好�。窟@種模式又能不能顛覆“排隊三小時看病三分鐘”的困局？其實，“滴滴醫(yī)生”這一新生事物，既存在不少質(zhì)疑的聲音，也有一些讓人困惑的地方，亟待厘清。

問題一：醫(yī)生本來就很忙，上門問診還要花不少時間在路上，提供上門服務(wù)后，原本稀缺的醫(yī)療資源會不會更緊張？ 南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生張發(fā)明認為，技術(shù)服務(wù)多元化，這種方式的存在是有一定的價值，雖然說醫(yī)療資源緊張，但是不是說所有都達到不可挖掘的程度，第二點就是說不可能針對所有人都這樣，那不可能實現(xiàn)，對于少部分需求，少部分適合的對象完全是可以的。當然，這個服務(wù)就不是普通的服務(wù)。

問題二：醫(yī)生上門就診，費用該怎么計算？阿里健康公關(guān)經(jīng)理胡楠表示，目前只是試行，未來專家出診會考慮醫(yī)生的報酬問題。

胡楠說，名家名院的醫(yī)生本身都是很忙的，這次免費上門的服務(wù)，相關(guān)的費用是由院方、我們還有名醫(yī)主刀來共同的把它覆蓋掉，從目前的反饋來看，其實醫(yī)生還是很愿意參與這種新型的服務(wù)模式的。

問題三：現(xiàn)在看病，都是檢查先行，醫(yī)生拎包上門不能用設(shè)備檢查，能解決問題嗎？南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生張發(fā)明表示：我的個人網(wǎng)頁里面是230萬人次的訪問量。比如說病人在我這里疑難情況，治療回去了以后，他很遠，云南啊廣西啊，再來看一趟，醫(yī)療成本遠遠低于路上的成本，這種情況下，當?shù)刈鰝�檢查，發(fā)個照片發(fā)給我，就解決了。不是說一棍子打下去，所有人都行，所有人都不行，這都是不適合的。

由此看來，在“上門醫(yī)療”，或者說“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的發(fā)展過程中，可能還需要有一些規(guī)范、標準及時出臺，比如患者隱私的保護、醫(yī)生在什么情況下不能繼續(xù)上線服務(wù)等，都需要明確，防止錯誤診斷、延誤病情，引發(fā)醫(yī)療糾紛。不過，任何新生事物在發(fā)展初期，都需要一個探索的過程，既然已經(jīng)研發(fā)出“互聯(lián)網(wǎng)＋出租”、“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，接下來，對應(yīng)的“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”的模式也需要創(chuàng)新和完善。我們也期待，進一步的配套服務(wù)和監(jiān)管措施，能夠盡快出臺，讓“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”使用者能夠用得安全、放心。

中文名：DiDi

包名：com.sdu.didi.psnger

MD5值：9f33463f2871b4440abf2f7af75fd9a7