申領(lǐng)航智慧無限app是一款服務(wù)于快遞行業(yè)的綜合管理服務(wù)軟件,這款軟件提供了考勤打卡、財務(wù)管理、人事管理、操作管理、客戶管理、車輛調(diào)度等諸多功能,可以隨時隨地的在線辦公,提升快遞行業(yè)的辦公效率,歡迎下載使用
軟件介紹:
申領(lǐng)航智慧無限致力于提供方便、高效、智能的快遞行業(yè)的解決方案,覆蓋客戶、業(yè)務(wù)員、操作管理、財務(wù)結(jié)算、人事管理等核心模塊
軟件功能:
1、對內(nèi)提升管理和決策水平,增強(qiáng)部門間以及與分支機(jī)構(gòu)間的協(xié)同,以實(shí)現(xiàn)提高效率,降低成本的經(jīng)營目標(biāo);
2、對外提升企業(yè)形象,改善服務(wù)質(zhì)量,提高客戶忠誠度;
3、有效整合上下游資源,形成規(guī)模效應(yīng),獲得競爭優(yōu)勢。
4、系統(tǒng)支持內(nèi)部業(yè)務(wù)和對外客戶服務(wù);
5、系統(tǒng)支持集中與分布有效統(tǒng)一,既可以支持分布式機(jī)構(gòu)的分布式網(wǎng)絡(luò),又實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理,保證各單元機(jī)構(gòu)即可以與總部聯(lián)機(jī)運(yùn)行又可以單獨(dú)脫機(jī)運(yùn)行;
6、實(shí)現(xiàn)從收件、中轉(zhuǎn)、海關(guān)、到件、回單、財務(wù)的全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
7、實(shí)現(xiàn)過程的全程控制、全程跟蹤、即時核查、智能報警;
8、建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)決策支持平臺,有效地支持領(lǐng)導(dǎo)決策查詢;
9、實(shí)現(xiàn)相關(guān)的財務(wù)及統(tǒng)計報表。
軟件特色:
1、以運(yùn)單為中心的核心業(yè)務(wù)主線
收件:短信通知業(yè)務(wù)員收件、運(yùn)單錄入; 中轉(zhuǎn):中轉(zhuǎn)到件、中轉(zhuǎn)發(fā)件、中轉(zhuǎn)報關(guān); 到件:派件清單、派件回單(標(biāo)志快件周期結(jié)束); 監(jiān)管核查:對每一單實(shí)時跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,告警,對運(yùn)單狀態(tài)全程監(jiān)控; 財務(wù)處理:發(fā)票、對帳單、應(yīng)收/付、核查、收/付款、財務(wù)核銷等; 問題件處理:對各種問題件進(jìn)行分類處理。
2、以客戶為中心的客戶服務(wù)輔線
查詢咨詢服務(wù):客戶可以通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等方式查詢運(yùn)單狀態(tài),咨詢相關(guān)業(yè)務(wù); 投訴處理:受理客戶對服務(wù)的投訴、賠償要求等; 接受定單:通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等方式接受客戶定單委托、預(yù)約等; 主動通知服務(wù):客戶可以定制服務(wù)要求,如:貨到后通過短信、電話或E-mail通知發(fā)貨方; 客戶關(guān)系管理:客戶的基本資料,歷史交易情況,服務(wù)約束等; 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù):用WEB方式提供信息服務(wù)、咨詢查詢、公告、預(yù)約等服務(wù)。
3、 以決策為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)輔線
領(lǐng)導(dǎo)查詢:原則上,普通員工能看到的信息領(lǐng)導(dǎo)都可以看到,領(lǐng)導(dǎo)桌面的信息可定制; 歷史數(shù)據(jù)分析:用多種直觀的方式,如圖、表等反映歷史交易情況; 客戶情況分析:對客戶情況做各種分類統(tǒng)計分析,得出有價值得結(jié)論; 財務(wù)分析:提供應(yīng)收、應(yīng)付、各種財務(wù)報表等數(shù)據(jù); 業(yè)績考核:根據(jù)設(shè)定的管理指標(biāo),實(shí)時反映員工業(yè)績情況; 差錯分析:對各種差錯做定量、定性分析。
4、 以辦公為目標(biāo)的辦公自動化平臺
辦公自動化建設(shè)不是初期系統(tǒng)的建設(shè)重點(diǎn),將在業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成后的未來模型中提供,包括公文流轉(zhuǎn)、任務(wù)計劃、檔案管理、公司公告、考勤考核、車輛管理等。
5、 互聯(lián)網(wǎng)為手段的綜合電子商務(wù)平臺
物流行業(yè)的分布式、分散式特點(diǎn)決定了互聯(lián)網(wǎng)對其業(yè)務(wù)的推動作用將是根本性的,具體來講可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供以下服務(wù):進(jìn)行網(wǎng)上下定單、網(wǎng)上物流信息查詢、 網(wǎng)上支付(與銀行聯(lián)網(wǎng))、供應(yīng)商的調(diào)度、并對大客戶提供個性化服務(wù),另外還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上質(zhì)量反饋、市場調(diào)查等,并與各上游服務(wù)商通過互聯(lián)網(wǎng)溝通信息。 值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)作為手段在專業(yè)快遞的電子商務(wù)平臺建設(shè)中扮演了兩個角色,即通過互聯(lián)網(wǎng)向廣大客戶提供網(wǎng)站服務(wù)和利用互聯(lián)網(wǎng)作為廣域網(wǎng)連接總部與各分支機(jī)構(gòu)(即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng))。
中文名:申領(lǐng)航智慧無限
包名:com.lystoapp
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