出行365汽車(chē)購(gòu)票

出行365汽車(chē)購(gòu)票是中國(guó)公路客票網(wǎng)官方提供的一款手機(jī)購(gòu)票客戶(hù)端，大概很多人都不知道汽車(chē)票也是可以在網(wǎng)上買(mǎi)的，這款出行365可以讓你在手機(jī)上查詢(xún)、預(yù)訂、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)票。對(duì)于經(jīng)常需要坐短途汽車(chē)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)出行365汽車(chē)購(gòu)票是個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)票選擇。

出行365汽車(chē)票是中國(guó)公路客票網(wǎng)指定的在線(xiàn)汽車(chē)票查詢(xún)、預(yù)訂、購(gòu)買(mǎi)、管理的官方APP。

軟件介紹：

通過(guò)該款應(yīng)用，您不僅省去了排隊(duì)買(mǎi)票的麻煩，還能享受我們?yōu)槟�提供的�?yōu)惠打折服務(wù)。同時(shí)您可以享受我們提供當(dāng)?shù)氐奶鞖饪靾?bào)服務(wù)，方便您的出行。

Bus365.com除提供PC端購(gòu)票服務(wù)，還提供了Android、IOS、移動(dòng)WEB、微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗等移動(dòng)購(gòu)票服務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)票購(gòu)買(mǎi)的“輕松 快捷 隨時(shí) 隨地”，節(jié)省了乘客的購(gòu)票時(shí)間和成本。

功能特色：

1.汽車(chē)票\時(shí)刻表查詢(xún)：可提供全國(guó)各地客運(yùn)站的長(zhǎng)途汽車(chē)時(shí)刻表、長(zhǎng)途汽車(chē)票價(jià)格、長(zhǎng)途汽車(chē)票余票量及汽車(chē)類(lèi)型等信息的查詢(xún)服務(wù)。

2.汽車(chē)票預(yù)訂：可提供在線(xiàn)預(yù)訂長(zhǎng)途汽車(chē)票服務(wù)，同時(shí)支持線(xiàn)下窗口、自助機(jī)等方式取票，目前支持支付寶、銀聯(lián)、微信支付等第三方在線(xiàn)支付方式。

3.客運(yùn)站信息查詢(xún)：可提供長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站地址、長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站聯(lián)系電話(huà)、 客運(yùn)站周邊公交路線(xiàn)等信息查詢(xún)服務(wù)。

支付方式：

中國(guó)公路客票網(wǎng)支持三種支付方式：快捷支付、支付平臺(tái)、網(wǎng)銀支付。

點(diǎn)擊【確認(rèn)支付】按鈕后，頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至銀行支付頁(yè)面或第三方支付登錄頁(yè)。請(qǐng)及時(shí)支付，如未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付，該訂單將自動(dòng)取消，因此導(dǎo)致的購(gòu)票不成功，中國(guó)公路客票網(wǎng)將不承擔(dān)責(zé)任且不收取任何手續(xù)費(fèi)。

購(gòu)票問(wèn)題：

1.到乘車(chē)站取票需要攜帶什么證件或取票憑證？

您在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的票，需您攜乘車(chē)人身份證或者是憑網(wǎng)站發(fā)的訂單號(hào)+乘車(chē)人手機(jī)號(hào)到乘車(chē)站領(lǐng)取紙質(zhì)車(chē)票

2.在網(wǎng)站上查詢(xún)有票，但提交訂單時(shí)就沒(méi)有票了怎么回事？

因客運(yùn)車(chē)座位數(shù)有限，當(dāng)您提交訂單時(shí)也有其他乘客已經(jīng)完成購(gòu)票，會(huì)出現(xiàn)您查詢(xún)有票而提交訂單時(shí)沒(méi)票的現(xiàn)象。

3.為什么有些班次查詢(xún)不到？

客運(yùn)站臨時(shí)增加的加班班次會(huì)出現(xiàn)查詢(xún)不到的現(xiàn)象。當(dāng)出現(xiàn)此類(lèi)情況時(shí)，請(qǐng)您咨詢(xún)客運(yùn)站客服。

4.可以電話(huà)預(yù)訂汽車(chē)票嗎？

很抱歉，電話(huà)預(yù)訂業(yè)務(wù)目前暫未開(kāi)通，請(qǐng)您登錄網(wǎng)站（www.bus365.com）進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂或下載手機(jī)APP進(jìn)行預(yù)訂。

5.通常，可以提前幾天購(gòu)票？

網(wǎng)站與客運(yùn)站預(yù)售天數(shù)是同步的，一般是提前3～7天。節(jié)假日高峰期，請(qǐng)您以網(wǎng)站公告為準(zhǔn)。

常見(jiàn)問(wèn)題：

1.網(wǎng)站可以改簽嗎？

網(wǎng)站暫未開(kāi)通改簽業(yè)務(wù)。您如需改簽，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)車(chē)前至乘車(chē)站辦理取票后按客運(yùn)站正常流程辦理。

2.在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票必須提前1小時(shí)到客運(yùn)站取票嗎？

網(wǎng)站實(shí)際取票時(shí)間是按照客運(yùn)站的營(yíng)業(yè)時(shí)間取票。網(wǎng)站建議您平時(shí)提前1小時(shí)到達(dá)乘車(chē)站取票，節(jié)假日高峰期建議您提前2小時(shí)到達(dá)乘車(chē)站取票，春運(yùn)高峰期建議您提前1-2天取票，以免車(chē)站擁堵，耽誤行程。

3.網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票可以在客運(yùn)站退票嗎？網(wǎng)站怎么退票？

您所購(gòu)班次在發(fā)車(chē)時(shí)間6小時(shí)前，可以進(jìn)行退票操作（ 特別提示： 黑龍江公路客票網(wǎng)班次發(fā)車(chē)時(shí)間6個(gè)小時(shí)前可以退票）。如果網(wǎng)站不能退票且未過(guò)發(fā)車(chē)時(shí)間，請(qǐng)您到乘車(chē)站取出紙質(zhì)票后，按乘車(chē)站正常退票流程辦理。您在網(wǎng)站購(gòu)票成功30分鐘之后，在網(wǎng)站可以進(jìn)行退票操作。班次發(fā)車(chē)后網(wǎng)站和乘車(chē)站不辦理退票。

4.為什么沒(méi)到發(fā)車(chē)時(shí)間在網(wǎng)站買(mǎi)不了票，提示已過(guò)發(fā)車(chē)時(shí)間呢？

您需要購(gòu)買(mǎi)的班次發(fā)車(chē)時(shí)間2小時(shí)前，可以在網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)票操作。

5.如何修改會(huì)員信息？

您需在會(huì)員登錄后，點(diǎn)擊首頁(yè)右上方"我的Bus365"，選擇“會(huì)員信息”進(jìn)行修改，修改后點(diǎn)擊"提交"即可完成會(huì)員信息修改。

6.如何修改密碼？

您需在會(huì)員登錄后，點(diǎn)擊首頁(yè)右上方"我的Bus365"，選擇“會(huì)員安全”，輸入原始密碼和新密碼，點(diǎn)擊"提交"即可完成密碼修改。

7.注冊(cè)填寫(xiě)的信息必須要真實(shí)么？

請(qǐng)您在注冊(cè)時(shí)務(wù)必填寫(xiě)真實(shí)有效的信息：

（1）如訂單聯(lián)系人信息填寫(xiě)不真實(shí)，購(gòu)票成功后，將無(wú)法正常收到購(gòu)票短信。

（2）如乘車(chē)聯(lián)系人信息填寫(xiě)不真實(shí)，購(gòu)票成功后，可能無(wú)法取票乘車(chē)。

同時(shí)請(qǐng)注意：請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您填寫(xiě)的電話(huà)號(hào)碼準(zhǔn)確無(wú)誤，并保持通訊暢通，以便特殊情況下網(wǎng)站的客服人 員能及時(shí)與您取得聯(lián)系。如因您提交的聯(lián)系電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間處于無(wú)人接聽(tīng)、忙音等狀況導(dǎo)致網(wǎng)站客服人員不 能及時(shí)聯(lián)系到您，由此造成的一系列損失，網(wǎng)站不承擔(dān)責(zé)任。

8.購(gòu)票成功后，電話(huà)號(hào)碼留錯(cuò)、身份證號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，可否更改？

您購(gòu)票成功后無(wú)法修改任何信息，您需點(diǎn)擊首頁(yè)右上方"我的Bus365"，選擇”我的訂單”查詢(xún)記錄訂單號(hào)和乘車(chē)人手機(jī)號(hào)及身份證號(hào)；如只是乘車(chē)人手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)您憑乘車(chē)人二代身份證在乘車(chē)站辦理取票取票；如只是身份證號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)您憑訂單號(hào)+乘車(chē)人手機(jī)號(hào)在乘車(chē)站辦理取票；如身份證號(hào)、乘車(chē)人手機(jī)號(hào)都填寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)您在乘車(chē)站售票窗口口述訂單上的身份證號(hào)或憑訂單號(hào)+訂單上的乘車(chē)人手機(jī)號(hào)在乘車(chē)站辦理取票。

9.注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)提示用戶(hù)名已存在，怎么辦？

如果該用戶(hù)名確實(shí)是您之前在網(wǎng)站注冊(cè)使用，請(qǐng)您在登陸界面點(diǎn)選“忘記密碼”進(jìn)行密碼重置，并使用該用戶(hù)名進(jìn)行登錄；如果該用戶(hù)名不是您之前在網(wǎng)站注冊(cè)使用，請(qǐng)更換用戶(hù)名進(jìn)行注冊(cè)；或者聯(lián)系網(wǎng)站客服40099-84365。

10.忘記密碼怎么辦？

您需在登錄界面，點(diǎn)擊"忘記密碼"功能進(jìn)行密碼重置。

11.如何查詢(xún)我的訂單？

（1）非會(huì)員查詢(xún)：非會(huì)員可以點(diǎn)擊首頁(yè)右上方“我的Bus365”，選擇“非會(huì)員訂單”，輸入購(gòu)票時(shí)生 成的訂單號(hào)和預(yù)留的訂單聯(lián)系人手機(jī)號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。

（2）會(huì)員查詢(xún)：登錄網(wǎng)站后，點(diǎn)擊首頁(yè)右上方“我的Bus365”，選擇“我的訂單”進(jìn)行查詢(xún)。

12.支付成功后，為什么在我的訂單里沒(méi)有查到訂單信息，也沒(méi)有收到短信及郵件？

出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)您及時(shí)查看支付銀行卡是否已經(jīng)扣款成功，若已經(jīng)扣款成功，請(qǐng)您及時(shí)致電網(wǎng)站客服電話(huà)40099-84365咨詢(xún)；若扣款沒(méi)有成功，請(qǐng)您重新訂購(gòu)所需車(chē)票即可。

13.訂票時(shí)，我的名字寫(xiě)錯(cuò)字了，怎么辦，車(chē)票還能取出來(lái)嗎？

目前紙質(zhì)車(chē)票尚未完全是采用實(shí)名制度，只要您的身份證號(hào)碼和乘車(chē)人手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)正確，在乘車(chē)站可以憑乘車(chē)人身份證或訂單號(hào)+乘車(chē)人手機(jī)號(hào)碼到乘車(chē)站辦理取票。

14.某某乘車(chē)站到某某到達(dá)站的車(chē)，中間在哪兒停留以及全程運(yùn)行時(shí)間，幾點(diǎn)到站？

請(qǐng)您撥打客運(yùn)站客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

15.已經(jīng)在網(wǎng)站上申請(qǐng)退票，票款幾天才能返還至支付賬戶(hù)？

您在退票申請(qǐng)后，網(wǎng)站會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)受理退票，退還的票款實(shí)際將在3～15個(gè)工作日返還至您支付賬戶(hù)中。

版本記錄

2022-10-20 版本6.3.63

1.修復(fù)已知問(wèn)題

2022-07-25 版本: 6.3.51

歡迎升級(jí)出行365：

簡(jiǎn)化火車(chē)票流程，增加火車(chē)票購(gòu)票方式，經(jīng)濟(jì)便捷，無(wú)任何附加費(fèi)用;

開(kāi)啟精彩出行生活，出行就上365!

2021-05-12版本: 6.2.1

歡迎升級(jí)出行365：

通知中心全新改版了；

專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)路信息更全面；

積分兌好禮，開(kāi)啟精彩出行生活，出行就上365!

2021-03-26版本: 6.2.0

版本更新說(shuō)明

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2020-11-25版本: 6.1.2

歡迎升級(jí)出行365 v6.1.2：

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出行就上365!

中文名：出行365

包名：cn.nova.phone

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