喵師傅是天貓家裝推出的一款家裝物流應(yīng)用軟件,可以幫助消費(fèi)者記錄下單、商家派單、服務(wù)工上門(mén)及最后一公里的整個(gè)流程,給您提供了一個(gè)一站式解決家裝網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題方案,這樣就大大方便了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家裝消費(fèi)品。
喵師傅官方介紹:
此次天貓整合家裝供應(yīng)鏈,聯(lián)合商家、服務(wù)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,提供從設(shè)計(jì)、測(cè)量、施工、送貨入戶、上門(mén)安裝以及售后質(zhì)保的一站式解決方案,為消費(fèi)者打造包括“假一賠五、送貨入戶、無(wú)憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買(mǎi)、全屋定制、未來(lái)家、搶先購(gòu)、極致裝修套餐、狂享家”在內(nèi)的十星服務(wù)。
當(dāng)獲得消費(fèi)者在天貓的下單后,服務(wù)工送貨入戶,安裝完畢后,拍照或者獲取消費(fèi)者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù),顯示安裝完后的情況。整個(gè)過(guò)程可以在物流詳情頁(yè)顯示,同時(shí)對(duì)服務(wù)投訴和兜底做全鏈路披露。
據(jù)悉,喵師傅可以應(yīng)用到家裝整個(gè)送貨、安裝、售后上門(mén)、裝修等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這一APP大大降低了目前服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本,降低了商家的管理難度,進(jìn)一步提升消費(fèi)者服務(wù)滿意度。
此外,除了家裝外,喵師傅也可以擴(kuò)展到其他垂直行業(yè)。天貓有意將其發(fā)展為服務(wù)行業(yè)的Uber,實(shí)現(xiàn)服務(wù)工力量的社會(huì)化。消費(fèi)者基于地理半徑,指定服務(wù)時(shí)間,發(fā)起訴求,系統(tǒng)接收后推送訂單,服務(wù)工就可直接進(jìn)行搶單。據(jù)了解,近日,天貓家裝動(dòng)作頻頻,其宣布將整合家裝供應(yīng)鏈,聯(lián)合菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),與30個(gè)商家達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提供假一賠五、送貨入戶、無(wú)憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買(mǎi)、全屋定制、未來(lái)家、搶先購(gòu)、極致裝修套餐、狂享家等“十星服務(wù)”,服務(wù)范圍包含家裝全品類(lèi),覆蓋城市由去年的314個(gè)區(qū)縣提升到2108個(gè)區(qū)縣。
西西小編點(diǎn)評(píng):
喵師傅app可以很好的解決家裝物品網(wǎng)購(gòu)給大家?guī)?lái)的一些問(wèn)題,讓您真正享受到網(wǎng)購(gòu)的簡(jiǎn)單快捷,是一款非常實(shí)用的家裝軟件。
功能特點(diǎn):
1、喵師傅A(chǔ)PP大大降低了目前服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本,降低了商家的管理難度,進(jìn)一步提升消費(fèi)者服務(wù)滿意度;
2、消費(fèi)者在天貓的下單后,喵師傅服務(wù)工送貨入戶,安裝完畢后,拍照或者獲取消費(fèi)者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù),顯示安裝完后的情況;
3、可以在物流詳情頁(yè)顯示,同時(shí)對(duì)服務(wù)投訴和兜底做全鏈路披露。
版本記錄
2022-05-07 版本3.6.1
1.首頁(yè)可以查看全部待辦事項(xiàng)了
2.工單消息可以直接跳轉(zhuǎn)詳情啦
3.首頁(yè)識(shí)別您復(fù)制的手機(jī)號(hào)時(shí)支持跳轉(zhuǎn)到工單搜索
4.標(biāo)記訂單來(lái)源
5.已知問(wèn)題修復(fù)
2022-03-21 版本3.5.1
1.優(yōu)化簽到體驗(yàn)
2.已知問(wèn)題修復(fù)
3.性能優(yōu)化
2021-09-17 版本3.1.2
1. 首頁(yè)改版,新增代辦事項(xiàng)
2. 優(yōu)化核銷(xiāo)照片上傳功能
3. 優(yōu)化工單圖片預(yù)覽功能
4. 新增公告和消息功能
2018-11-27版本: 2.8.3
支持外部應(yīng)用跳轉(zhuǎn)
中文名:喵師傅
包名:com.tmall.mmaster2
MD5值:931d207052e925262bf678bf7f8dfead