SCRM(企業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營)app

SCRM(企業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營)app是一款自主研發(fā)的移動客戶關(guān)系管理應(yīng)用，以銷售業(yè)務(wù)場景為核心，簽單全流程與客戶全生命周期自動化、數(shù)據(jù)化管理，以驅(qū)動業(yè)績?yōu)槟繕�，鏈接企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)協(xié)同作戰(zhàn)，助力企業(yè)組織內(nèi)部高效協(xié)助網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)以客戶為中心的全員高效營銷協(xié)助和業(yè)績增長。

應(yīng)用特色

降低銷售時間成本
CRM軟件可以在銷售人員的指引下找到線索，把它們分配給銷售人員，使他們能夠聯(lián)系客戶，并且更快的追蹤顧客。減少時間，使銷售員更有效。通過客戶關(guān)系管理的內(nèi)部功能，線索數(shù)據(jù)可有效地轉(zhuǎn)化為客戶信息，避免將來出現(xiàn)的問題，避免人工記錄，縮短銷售時間，降低銷售成本，提高銷售成功率，從而增加企業(yè)收益。SCRM系統(tǒng)也可以用來提醒銷售人員，不同類型的客戶應(yīng)該聯(lián)系的時間，從而提高通信效率和商業(yè)單價。
加強客戶管理
公司微信管理軟件，可進行多維客戶分類；全面的客戶檔案管理；客戶護理（從電話、短信、郵件、微信息護理）；客戶聯(lián)系歷史管理和客戶交易歷史管理；客戶服務(wù)歷史；聯(lián)絡(luò)決策樹。企業(yè)級微信管理軟件具有強大的自動化管理能力，能對客戶資料進行詳細記錄，包括地址、電話、聯(lián)絡(luò)、訂單、具體銷售信息，避免客戶信息混亂，提高客戶管理效率管理功能，減少不必要的時間成本，提高銷售成功率。
避免顧客流失
如果公司內(nèi)部人員離職，是否會丟失重要的客戶信息而導(dǎo)致經(jīng)營利潤下降，請告訴您。只安裝了SCRM管理軟件，可以保存所有的客戶信息，不會因為員工離職，工作交接不好而降低公司利潤。

功能特色

1. 客戶動態(tài)列表
-店長端設(shè)置本店的客戶分層，標記客戶價值
-新客戶提醒，及時跟進
-客戶動態(tài)實時跟蹤
2.客戶詳情一覽
- 多維度備注客戶信息，豐富客戶畫像
- 全生命周期事件記錄，一目了然
- 通話記錄添加備忘，有效溝通
3. 客戶歸屬機制
- 認領(lǐng)與移交機制，跟進權(quán)責明確
- 客戶歸屬清晰，減少內(nèi)部浪費，利于持續(xù)跟進

軟件功能

高效團隊協(xié)同

提供便捷的共享、協(xié)同機制，團隊協(xié)作更加順暢，讓外貿(mào)人員工作更輕松高效。嚴格的角色劃分，保障系統(tǒng)有效積累客戶資源，客戶資源永不流失。

數(shù)據(jù)報表

實時統(tǒng)計各種營銷渠道的營銷效果，可視化分析每一次營銷活動； 全局角度多指標呈現(xiàn)企業(yè)客戶、聯(lián)系人的增長與轉(zhuǎn)化，橫向比較各種渠道的營銷成效，發(fā)現(xiàn)回報率最高的營銷途徑；數(shù)據(jù)反哺，持續(xù)優(yōu)化改進各個業(yè)務(wù)活動。

自動化郵件營銷

動態(tài)監(jiān)控客戶行為和狀態(tài)，智能生成個性化營銷郵件，1V1精準觸達，并根據(jù)反饋情況自動化連續(xù)跟進。

中文名：SCRM

包名：com.zerody.scrm

MD5值：aed37a432f80cc1e66a3c2b2cd5a0ecc