遠(yuǎn)程支持SaaS(DameWare Remote Support)

DameWare Remote Support是一款經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且易于使用的遠(yuǎn)程支持軟件，它有助于簡(jiǎn)化和加速IT管理員和支持技術(shù)人員的遠(yuǎn)程IT管理任務(wù)。Dameware Remote Support配備內(nèi)置Dameware Mini Remote Control，可遠(yuǎn)程訪問Windows®、Linux® 和 Mac OS®X系統(tǒng)。有需要的小伙伴歡迎來西西下載體驗(yàn)。

關(guān)于公司：

北京凱耀科貿(mào)有限公司成立于2009年7月從成立的第一天起,即以發(fā)展以軟件技術(shù)為核心的企業(yè)解決方案,為客戶提供先進(jìn)的軟件產(chǎn)品、解決方案和系統(tǒng)集成服務(wù)。

北京凱耀科貿(mào)有限公司以人為核心,建立和依靠有理想、有能力,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。公司將事業(yè)心、高標(biāo)準(zhǔn)作為對(duì)員工的基本要求,努力使每一個(gè)成員成為各自職位、各自領(lǐng)域中的優(yōu)秀者。公司不斷對(duì)員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)并促使員工不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。公司努力創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作的氛圍。北京凱耀科貿(mào)有限公司堅(jiān)信,有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,將是公司不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。

軟件優(yōu)勢(shì)：

-可以遠(yuǎn)程訪問內(nèi)部和外部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防火墻外部

-從iOS和Android移動(dòng)設(shè)備提供實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程協(xié)助

-遠(yuǎn)程控制Windows?,Linux?和MacOS?X系統(tǒng)

-用于遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)視,AD管理,網(wǎng)絡(luò)診斷等的內(nèi)置工具

-為無限的最終用戶提供遠(yuǎn)程IT支持軟件

軟件特征：

遠(yuǎn)程控制臺(tái)式機(jī),筆記本電腦和服務(wù)器

DameWare遠(yuǎn)程支持包括迷你遠(yuǎn)程控制（MRC）,它是屢獲殊榮的臺(tái)式機(jī)共享軟件,全球數(shù)千名IT專業(yè)人員使用它來獲得遠(yuǎn)程IT支持。使用MRC,用戶可以：

-與最終用戶共享屏幕

-在遠(yuǎn)程控制會(huì)話期間傳輸文件

-啟動(dòng)MRC,RDP或VNC會(huì)話

-與最終用戶聊天

-遠(yuǎn)程控制Windows,MacOSX和Linux計(jì)算機(jī)

安全訪問防火墻外部的計(jì)算機(jī)

與DameWare中央服務(wù)器和Internet代理一起部署時(shí),DRS可讓您為世界各地的最終用戶提供遠(yuǎn)程IT支持。通過Internet代理,用戶可以：

-啟動(dòng)安全的遠(yuǎn)程故障排除會(huì)話

-遠(yuǎn)程控制防火墻之外的計(jì)算機(jī)

-通過聊天與最終用戶進(jìn)行通信

集中管理用戶,許可證和主機(jī)列表

DameWare遠(yuǎn)程支持現(xiàn)在包括具有高級(jí)管理功能的DameWare中央服務(wù)器和管理控制臺(tái)。使用管理控制臺(tái),用戶可以：

-管理所有DameWare用戶和權(quán)限

-創(chuàng)建并共享全局主機(jī)列表

-控制和激活所有DRS和MRC許可證

-查看當(dāng)前的Internet和移動(dòng)會(huì)話

管理多個(gè)ActiveDirectory域

DameWare遠(yuǎn)程支持使您能夠從一個(gè)軟件界面管理多個(gè)ActiveDirectory域！在DRS控制臺(tái)中,您可以：

-解鎖用戶帳戶和重置密碼

-管理組織單位

-更新AD擴(kuò)展屬性

-將用戶添加到通訊組或安全組

-編輯組策略

支持來自iOS或Android設(shè)備的最終用戶

DameWare遠(yuǎn)程支持包括一個(gè)適用于Android智能手機(jī)和平板電腦以及iPhone和iPad的移動(dòng)應(yīng)用程序。借助DameWareMobile,您可以：

-遠(yuǎn)程控制Windows計(jì)算機(jī)

-通過Android或iOS設(shè)備支持服務(wù)器和工作站

-隨時(shí)隨地對(duì)最終用戶問題進(jìn)行故障排除

遠(yuǎn)程執(zhí)行Windows管理任務(wù)

DameWare遠(yuǎn)程支持使您可以對(duì)Windows計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程故障排除,而無需啟動(dòng)完整的遠(yuǎn)程控制會(huì)話！DRS包含遠(yuǎn)程IT支持工具,可讓您：

-重新啟動(dòng)服務(wù)和流程

-管理磁盤,共享和外圍設(shè)備

-監(jiān)視系統(tǒng)性能

-查看和清除事件日志

-編輯注冊(cè)表

通過IntelvProAMT

遠(yuǎn)程支持計(jì)算機(jī)利用DameWareRemoteSupport軟件,您可以通過內(nèi)置的IntelvProAMT功能對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行故障排除,而不管其操作系統(tǒng)的狀態(tài)如何。使用DRS,您可以：

-使用AMTKVMViewer遠(yuǎn)程控制計(jì)算機(jī)

-重新啟動(dòng)崩潰的計(jì)算機(jī)

-喚醒睡眠或休眠的計(jì)算機(jī)

-更改遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的BIOS設(shè)置

導(dǎo)出AD對(duì)象和Windows配置

DameWareRemoteSupport包含一個(gè)工具,可讓您將AD對(duì)象和WMI信息批量導(dǎo)出為CSV或XML格式。使用DameWareExporter工具,您可以：

-查看遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的軟件清單

-管理網(wǎng)絡(luò)中的配置設(shè)置

-導(dǎo)出ActiveDirectory對(duì)象（例如用戶和組）

-查看網(wǎng)絡(luò)中所有Windows計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)屬性

智能卡登錄和智能卡身份驗(yàn)證

DameWare遠(yuǎn)程支持是第一個(gè)提供智能卡登錄和身份驗(yàn)證的遠(yuǎn)程支持軟件。在不使用任何智能卡讀卡器或其他中間件的情況下,您可以從兩因素身份驗(yàn)證中受益,例如在聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)中的安全網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面連接。