一年一次的雙11就要到來，很多的商家又是開始了新的一輪的硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，在這場(chǎng)無聲的戰(zhàn)爭(zhēng)中，一份好的活動(dòng)的策劃，就可以將自己的店鋪品牌更好的推廣出去，那么在這里為大家整理的一份相關(guān)的雙11的活動(dòng)策劃，主要是關(guān)于男裝品牌的雙11的活動(dòng)策劃，作為雙11的一個(gè)主要的策劃，還是有著一定的借鑒的作用的，歡迎有需要的用戶來進(jìn)行下載使用。
雙11前物流方案：
1、事先標(biāo)準(zhǔn)管理，將訂單、揀貸、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定
2、貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快發(fā)貨
3、增加人員，做好事前培訓(xùn)，流程模擬
4、物流供應(yīng)商聯(lián)動(dòng)，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保第一時(shí)間出貨
5、管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)
6、后勤保障有力：打印機(jī)、面單、紙張、水、食物等準(zhǔn)備到位
雙11時(shí)客服方案：
1、雙十一后一周的客服數(shù)量都需要較平時(shí)增加 ，物流和貸品咨詢開始暴增，需要較多客服應(yīng)付咨詢，同時(shí)注意更新相關(guān)物流和庫(kù)存信息
2、如果存在超賣、庫(kù)存不準(zhǔn)等問題，需要準(zhǔn)備安撫致歉方案，避免投訴
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