有些朋友反映自己在前一天正常關(guān)機后打開電腦卻發(fā)現(xiàn)只有ie瀏覽器可以上網(wǎng)，其他瀏覽器軟件應(yīng)用都無法使用，這是回事呢，只有ie瀏覽器有網(wǎng)其他瀏覽器軟件應(yīng)用都沒網(wǎng)是怎么回事，下面小編就給大家?guī)碓敿毜慕鉀Q教程。
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案例
1、“我的電腦是VISTA 系統(tǒng) 昨天還好好的 進早上就顯示什么Windows通信端口初始化失敗 而且連不上網(wǎng) 求強人幫忙”
2、“正常關(guān)機，第二天開機后，無法上網(wǎng)了所有瀏覽器，除了ie64位外都無法上網(wǎng)，qq、foxmail也不行能ping通，dns沒問題，能夠正常解析地址，只有使用ie64位能上，其余均不行host文件沒有修改，arp正常，總之是很奇怪的問題。”3、“更新了IE9以后，發(fā)現(xiàn)搜狗瀏覽器不能使用，重裝也一樣。使用IE32位，也不可以上網(wǎng)，64位的可以�！�4、“今天開機后莫名其妙的遇到這種現(xiàn)象，F(xiàn)irefox Sogo Chrom等瀏覽器均不能上網(wǎng)，IE也不可以。我的系統(tǒng)是64為win7.折騰了半天，包括查殺病毒等，一直沒有解決問題。無意中發(fā)現(xiàn)IE64位可以上網(wǎng)。”
分析
從以上四個例子來看，有一個共同的特點就是，發(fā)現(xiàn)64位的IE瀏覽器可以上網(wǎng)，并且起初都把它當(dāng)做感染了病毒或者木馬，百般折騰解決不了。在百度上搜到牛人的診斷：svchost.exe進程被阻止，Windows 7 通信端口初始化失敗。（Svchost.exe 是從動態(tài)鏈接庫 (DLL) 中運行的服務(wù)的通用主機進程名稱。）并且五臺機器全部都是使用win7 64位系統(tǒng)，使用校園網(wǎng)。 因此，懷疑出現(xiàn)故障的機器中應(yīng)該是受到了svchost病毒或者特洛伊木馬等的感染，而IE瀏覽器64位的通信端口又不通過svchost.exe進程，因而可以上網(wǎng)�；蛘邽榱硪环N情況，就是64位系統(tǒng)自身自發(fā)性故障，這幾乎不可能。由于對進程等方面不太熟悉，若有錯誤，請立馬指正。 再有，受感染的五臺機器清一色的安裝的免費殺毒軟件，因此懷疑國內(nèi)免費安全軟件的防護能力。
解決教程
出現(xiàn)不能上網(wǎng)時以管理員身份運行命令行，在彈出的窗口中運行如下命令： netsh winsock reset catalog netsh int ip reset reset.log hit （可以兩條命令同時復(fù)制粘貼至控制提示符界面）2、更換殺毒軟件。
然后重啟電腦就可以了
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