教育語(yǔ)言類(lèi)軟件月使用量下降，滬江開(kāi)心詞場(chǎng)該何去何從？語(yǔ)言教育類(lèi)軟件是學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)外語(yǔ)言的好幫手，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)外的語(yǔ)言，鞏固自己的語(yǔ)言知識(shí)，但是現(xiàn)如今此類(lèi)軟件的使用量下降，滬江開(kāi)心詞場(chǎng)作為此類(lèi)軟件的領(lǐng)頭羊之一，又該如何面對(duì)？
近日，第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布了《QuestMobile 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報(bào)告》。其中，教育語(yǔ)言類(lèi)App的月活呈下降趨勢(shì)。2017年上半年，語(yǔ)言類(lèi)App的月活保持在2400萬(wàn)至3200萬(wàn)之間，每月的同比增長(zhǎng)率則平均下跌了近四分之一。
作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP典型代表之一的滬江開(kāi)心詞場(chǎng)，是滬江旗下的背詞練習(xí)工具，自上線以來(lái)，開(kāi)心詞場(chǎng)進(jìn)行了多次更新。雖然此類(lèi)APP月活有明顯的下滑趨勢(shì)，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊紅火。那么，滬江開(kāi)心詞場(chǎng)是怎么實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的?其發(fā)展至今的瓶頸在哪?
六月用戶規(guī)模位列第二，生態(tài)流量產(chǎn)品矩陣較大
與其他語(yǔ)言類(lèi)APP相比，滬江開(kāi)心詞場(chǎng)以學(xué)習(xí)、測(cè)試、復(fù)習(xí)的游戲化闖關(guān)模式，趣味性的互動(dòng)方式“寓教于樂(lè)”。在社交屬性方面，用戶可通過(guò)“PK競(jìng)技場(chǎng)”向微信及QQ好友，發(fā)起實(shí)時(shí)挑戰(zhàn)，好友可以在不下載APP的情況下及時(shí)應(yīng)戰(zhàn)。
據(jù)QuestMobile報(bào)告顯示，在2017年6月語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP用戶規(guī)模TOP.10榜單上，滬江開(kāi)心詞場(chǎng)位列第二，月用戶規(guī)模達(dá)410萬(wàn)，同比增長(zhǎng)率-20.8% 月度人均時(shí)長(zhǎng)54分鐘 中高水平消費(fèi)用戶占比70.3%。與扇貝單詞、英語(yǔ)趣配音等其它 App 拉開(kāi)較大差距。
滬江旗下?lián)碛性S多語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP，大部分移動(dòng)端產(chǎn)品被定位為流量入口。即，以使用頻次高的產(chǎn)品向后端課程產(chǎn)品導(dǎo)流。從上圖可以看出，滬江開(kāi)心詞場(chǎng)生態(tài)流量產(chǎn)品矩陣較大。從這個(gè)角度來(lái)看，開(kāi)心詞場(chǎng)可能是滬江最重要的“生態(tài)布局”產(chǎn)品。
開(kāi)心詞場(chǎng)作為入口級(jí)產(chǎn)品引流
值得注意的是，百詞斬和英語(yǔ)流利說(shuō)都已開(kāi)始了變現(xiàn)的嘗試。百詞斬的變現(xiàn)方式是“賣(mài)周邊”，基于APP的內(nèi)容，推出衍生產(chǎn)品，如單詞書(shū)、便利貼、文具等;英語(yǔ)流利說(shuō)的變現(xiàn)方式是“開(kāi)課”，其此前推出的流利學(xué)院，就是基于APP的服務(wù)，開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程。
一般來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上工具類(lèi)產(chǎn)品的變現(xiàn)方式包括包月、開(kāi)課、賣(mài)周邊三種。而滬江開(kāi)心詞場(chǎng)是作為入口級(jí)產(chǎn)品存在的，其通過(guò)創(chuàng)新記憶算法和游戲產(chǎn)品模式吸引用戶，提升用戶黏性。
用戶量意味著流量和數(shù)據(jù)，這些不僅意味著可以變現(xiàn)，還能為進(jìn)一步的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新帶來(lái)諸多可能。也就是說(shuō)，背單詞只是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，由此延伸出的服務(wù)還有口語(yǔ)學(xué)習(xí)、聽(tīng)力訓(xùn)練、專業(yè)考試的報(bào)考服務(wù)等。
開(kāi)心詞場(chǎng)作為入口，可以將精準(zhǔn)用戶再次輸出到滬江旗下的其他服務(wù)和產(chǎn)品中，進(jìn)而讓用戶留在整個(gè)滬江生態(tài)中。
此外，QuestMobile的數(shù)據(jù)還顯示，滬江開(kāi)心詞場(chǎng)的用戶多集中在二線城市，占比37.3%;其次是四線城市及以下，占比25.7%。事實(shí)上，二線城市是大多數(shù)語(yǔ)言學(xué)習(xí)App用戶最集中的地區(qū)。而在消費(fèi)能力上，語(yǔ)言App用戶大多處于200-1000元。
語(yǔ)言類(lèi)APP內(nèi)容與技術(shù)需同步發(fā)力
不過(guò)，語(yǔ)言類(lèi)APP也存在諸多問(wèn)題，其發(fā)展至今，最大的一個(gè)瓶頸大概就是變現(xiàn)問(wèn)題。雖然不少APP已經(jīng)開(kāi)始嘗試變現(xiàn)，可尚處于不成熟階段�！八蓝鴱�(fù)生”的拓詞最初雖擁有大量用戶，但仍存在著日活偏低、商業(yè)化乏力的問(wèn)題。
拓詞創(chuàng)始人兼CEO薛淡曾發(fā)表公開(kāi)信《絕不放棄，死磕到底》，表示“2015年5月，拓詞資金基本耗盡，空有近千萬(wàn)用戶，無(wú)數(shù)感謝，卻還是無(wú)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，哪怕只是養(yǎng)活不到十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)都很困難�！彼裕绾握业胶线m的變現(xiàn)方式，是工具類(lèi)APP需要考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
其次，對(duì)于語(yǔ)言教育類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，課程的設(shè)計(jì)還需更多的技術(shù)支持，比如發(fā)音的在線糾正，以及結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的語(yǔ)法糾正等。“如何說(shuō)”一直是英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的短板，若缺少互動(dòng)的練習(xí)，有可能會(huì)讓用戶失去持續(xù)使用平臺(tái)的動(dòng)力。
媒體評(píng)論員王剛告訴速途教育，“就我自己的經(jīng)歷，付費(fèi)使用過(guò)滬江的日語(yǔ)課程，覺(jué)得課程設(shè)計(jì)還是過(guò)于簡(jiǎn)單了，‘視頻+少量習(xí)題+自發(fā)社區(qū)討論’這種方式很難保護(hù)自己的內(nèi)容，所以滬江的新編日語(yǔ)教程除了自發(fā)社區(qū)討論外，都可以在各大網(wǎng)盤(pán)找到盜版資源�！币簿褪钦f(shuō)，語(yǔ)言類(lèi)APP在內(nèi)容版權(quán)的保護(hù)上也存在一定問(wèn)題。
藍(lán)象資本高級(jí)投資經(jīng)理王凱峰在接受速途教育采訪時(shí)表示，“語(yǔ)言教育類(lèi)APP不僅是一個(gè)提供單詞的工具，它還包含督學(xué)、安排計(jì)劃、監(jiān)督進(jìn)度等相關(guān)服務(wù)，我們稱之為“督學(xué)服務(wù)”，督學(xué)服務(wù)是目前語(yǔ)言類(lèi)、內(nèi)容類(lèi)、工具類(lèi)等學(xué)習(xí)軟件新的變現(xiàn)方式。切合了現(xiàn)今碎片化的消費(fèi)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。”
對(duì)于此類(lèi)APP未來(lái)的發(fā)展，王凱峰表示將持觀望態(tài)度，“看一下它能否達(dá)到用戶的滿意度，能否真正幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)”。
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