天下手游很多玩家都已經(jīng)充了錢,但是充錢之后都還沒有到賬,很多玩家也非常的急躁,下面小編就來給大家介紹一下天下手游充值長時間沒到賬解決辦法,希望能幫助各位玩家!
解決辦法:
安卓版:未到帳一般余額進入網(wǎng)易寶或平臺帳號
官方版本用戶可留意網(wǎng)易寶是否有退還,渠道用戶請登錄對應(yīng)平臺查詢帳號余額。
如銀行卡已扣款,未收到元寶,網(wǎng)易寶/渠道帳號無余額,請?zhí)峁┏渲到痤~、充值時間點擊>>提交信息查證
提交信息查證教程
iOS版:若超過2小時仍未到帳,請?zhí)峁┨O果充值訂單截圖查證核對
iTunes訂單查詢方法如下:
第一步:電腦打開iTunes,輸入您的Apple ID登錄
第二步:點擊APP store,在底部【管理】欄選擇【帳號】
第三步:在【購買記錄】下方,點擊【顯示全部】
第四步:點擊【訂單日期左側(cè)的箭頭】,查看購買詳細(xì)記錄,可查看到訂單號
查詢訂單截圖后,可點擊>>提交信息查證
渠道用戶請登錄對應(yīng)平臺查詢帳號余額,如果問題仍然存在,請咨詢對應(yīng)的渠道客服。