快手賬號不少小伙伴們在進(jìn)行注銷的時(shí)候,遇到了賬號注銷不了的情況,不少小伙伴們想知道出現(xiàn)這個(gè)情況該怎么辦,不知道的就一起來看看吧。
快手賬號注銷不了怎么辦
快手賬號進(jìn)行注銷是需要滿足快手注銷服務(wù)的條件才行,用戶注銷不了,檢查自己是否符合注銷條件,不符合的用戶是沒有辦法進(jìn)行注銷的。一定要滿足條件才可以,注意注銷后無法恢復(fù)。
賬號注銷條件:
①帳號處于安全狀態(tài),最近兩周內(nèi)沒有改密、換綁等敏感操作,帳號沒有被盜、封禁等風(fēng)險(xiǎn);
②帳號中不存在未消費(fèi)的快幣和未提現(xiàn)的黃鉆等資金問題。 確認(rèn)以上信息后,需要您向快手官方郵箱 account@kuaishou.com 發(fā)送一封郵件,用來幫助您完成后續(xù)操作。 收到您的郵件后,我們會進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)無誤后會為您注銷帳號。
A、若您曾經(jīng)進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證或直播認(rèn)證,郵件中需要您提供以下信息:
① 注明注銷的快手ID或快手號; ② 手持身份證照片拍攝一段短視頻,視頻中清晰出現(xiàn)身份證正反面及本人手持身份證的形象;
③ 本人的身份證正反面照片;
④ 注明“本人自愿申請注銷快手帳號,明確知曉一旦注銷,無法再找回”;
⑤ 注明帳號注冊方式及常用登錄地址:XX省XX市;
⑥ 注明有效的聯(lián)系電話。
B、若您未曾進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證或直播認(rèn)證,郵件中需要您提供以下信息:
① 注明注銷的快手ID或快手號;
② 退出并重新登錄一次快手 App,在郵件中注明登錄方式及具體操作時(shí)間,如 X月X日X時(shí)X分;
③ 注明“本人自愿申請注銷快手帳號,明確知曉一旦注銷,無法再找回”;
④ 注明帳號注冊方式及常用登錄地址:XX省XX市;
⑤ 注明有效的聯(lián)系電話。