攜程上用戶可以定酒店等,有的訂單是不可取消的,有小伙伴由于特別愿意想要取消,想要取消不可取消訂單怎么處理呢,西西小編來(lái)為大家介紹。
攜程定了不可取消訂單怎么辦
1、首先,打電話給商家,有的商家很好說(shuō)話直接就給你退了。
2、如果商家不同意,找攜程的客服吧,他們會(huì)幫你溝通一下。
3、再不行的話就投訴12315吧,這個(gè)屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的霸王條款,一般你給他們說(shuō)你要投訴12315,他們就會(huì)主動(dòng)把錢退給你了。
所謂“不可取消”房型,指的是一經(jīng)預(yù)訂成功便不可進(jìn)行任何更改或者取消的酒店房型,若需要取消則將收取對(duì)應(yīng)的違約金。
據(jù)了解,當(dāng)用戶在攜程等OTA平臺(tái)上預(yù)訂酒店并預(yù)付成功后,OTA會(huì)將訂單發(fā)送至酒店,這意味著,OTA在酒店處已下單,并且將為此支付房費(fèi)。當(dāng)然,不同的酒店和不同的OTA結(jié)算費(fèi)用的周期不同,可能OTA不是立即將房費(fèi)支付給酒店,但下單成功后,只要是不可取消的訂單,不管用戶最后是否入住,OTA都需要把這筆錢付給酒店。
以上就是西西小編為大家?guī)?lái)的攜程定了不可取消訂單怎么辦,希望大家喜歡。